سياسة الاستبدال والاسترجاع

ما هي فترة طلب الاستبدال والاسترجاع ؟

يحق لجميع عملاء ايفاندا طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال يومين من تاريخ استلم الطلب

ما هي رسوم الاستبدال او الاسترجاع ؟
يلتزم العميل بـ رسوم شحن المنتج الينا فى حالة الاستبدال او الاسترجاع وهي نفس قيمة رسوم الشحن للطلب فى البداية

ما هي خطوات الاستبدال او الاسترجاع ؟
يتم طلب الاستبدال او الاسترجاع عبر الواتساب ويعمل موظفنا على ارسال بوليصه شحن (مدفوعه من خلالنا ويتم خصمها من قيمة الطلب) وبعد استلم البوليصه يتم به تسليم المنتج الى شركة الشحن