كم هي رسوم الشحن؟
رسوم الشحن داخل المملكة العربية السعودية 40 ريال عن طريق شركة سمسا ورسوم شحن DHL 50 ريال.
رسوم الشحن لدول الخليج على حسب وزن الطلب.
كم هي مدة التوصيل؟
داخل جدة 3 أيام عمل.
باقي مناطق المملكة من 3 أيام عمل لـ 5 أيام عمل.
خارج المملكة من 7 أيام عمل لـ 21 يوم عمل.
ماذا أفعل إذا كان المنتج المرسل إلى معيوباً أو تالفاً؟
إذا تم استلام المنتج تالفاً فيجب عليك إبلاغنا عن طريق الدعم الفني بتقديم طلب استرجاع مع إرفاق صورة القطعة التالفة خلال 12 ساعة من استلام الطلب، وفي حالة لم يتم الإبلاغ لن يتم قبوله كاسترجاع.
لماذا تم إرجاع الشحنة إليك؟
تمت إعادة الشحنة إلينا بسبب عدم الاستلام أو ربما لم تتمكن شركة الشحن من التواصل معك ، يجب عليك مراجعة فريق خدمة العملاء.